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Perguntas Frequentes

Procure a central de atendimento na loja da rede de Supermercados São Vicente e Atacado Arena mais próxima de você. É necessário ter mais de 18 anos.

A fatura poderá ser paga diretamente na loja, em dinheiro ou no débito, informando apenas o CPF e o valor que você quer pagar. Efetuando o pagamento na loja, seu limite é liberado imediatamente. Lembre-se: com pagamentos abaixo do valor mínimo, seu cartão poderá ficar bloqueado por inadimplência. Se preferir pagar via banco, você pode gerar o código de barras pelo app Fácil Pra Pagar ou pelo site www.facilprapagar.com.br, no portal do cliente, em “Pagamento rápido”. Em caso de pagamento em banco, o prazo de compensação é de até 3 dias úteis; somente após esse período é que seu limite ficará disponível.

O Fácil Pra Pagar não possui anuidade nem taxa de adesão. É cobrada uma tarifa de manutenção de conta, no valor de R$ 7,99, apenas quando houver emissão de fatura.

Veja a tabela de tarifas, clicando aqui.

Sujeito à análise e aprovação de crédito. Poderá ser solicitada a apresentação de comprovante de renda e residência, de acordo com a necessidade para a análise e aprovação do crédito. Nesses casos, a Facile Adm. de Cartões se reserva o direito de responder à solicitação do crédito em até sete dias úteis. Os 40 dias para pagar são de acordo com a data da compra e da data de vencimento escolhida. Consulte a relação de produtos com desconto nos Supermercados São Vicente e Atacados Arena. Parcelamento em até 3 vezes iguais: será cobrada taxa de juros de 4,50% a.m. nas transações realizadas nesta modalidade. Parcelamento em até 10 vezes sem juros em bazar, eletrônicos e sazonais: com parcela mínima de R$ 20,00 nos Supermercados São Vicente. Consulte a relação de produtos disponíveis para parcelamento em uma das lojas da rede. O cartão adicional só poderá ser solicitado pelo Titular, mediante apresentação de documento de identificação original do Titular e da pessoa a quem será concedido o cartão adicional. O cartão adicional é concedido somente às pessoas maiores de 18 anos em até 7 dias úteis. A Facile Adm. de Cartões se reserva o direito de responder à solicitação de cartão adicional em até sete dias úteis. A senha ao ser utilizada para efetivação de transações tem, a um só tempo, os efeitos de assinatura e identificação, sem necessidade de assinatura em comprovantes de venda, sendo assim, as transações realizadas com o uso da senha serão sempre de responsabilidade do cliente, que é o responsável pelo sigilo e pela guarda da senha.

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